1. सामान्य जानकारी एवं इंटरमीडियरी भूमिका
ओ मिस्त्री (O MISTRI) वेबसाइट एवं मोबाइल ऐप पर दी गई सभी जानकारियां और सेवाएं सूरजपुर एवं बदायूँ क्षेत्र में स्थानीय मिस्त्री भाइयों और ग्राहकों के बीच सीधे संपर्क की सुविधा के लिए हैं। ओ मिस्त्री कोई ठेकेदारी कंपनी नहीं है, बल्कि एक स्वतंत्र डिजिटल मैचमेकिंग मंच है।
2. कारीगर सत्यापन एवं सावधानी सलाह
यद्यपि ओ मिस्त्री सभी पंजीकृत मिस्त्री भाइयों का आधार कार्ड, पैन कार्ड और स्थानीय सत्यापन सुनिश्चित करता है, फिर भी ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि:
- घर में कार्य के दौरान अपने कीमती सामान और नकदी की सुरक्षा का स्वयं ध्यान रखें।
- कार्य पूरा होने पर मिस्त्री की मौजूदगी में ही कार्य की गुणवत्ता (जैसे लाइट चालू करके या पानी का प्रेशर देखकर) की जांच कर लें।
3. सामग्री एवं स्पेयर पार्ट्स (सामान खरीद)
सामान खरीद संबंधी सूचना:
मरम्मत कार्य के लिए खरीदे जाने वाले सामान (जैसे बिजली के तार, स्विच, पाइप, मोटर, पेंट आदि) की खरीदारी ग्राहक और मिस्त्री की आपसी सहमति से बाजार की दुकानों से की जाती है। किसी भी बाहरी कंपनी के सामान की वारंटी संबंधित निर्माता/दुकानदार द्वारा ही दी जाती है।
4. प्राकृतिक कारण एवं अपरिहार्य परिस्थितियां
अत्यधिक बारिश, मौसम खराबी, बिजली कटौती, या सड़क मार्ग अवरुद्ध होने जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाले विलंब के लिए ओ मिस्त्री उत्तरदायी नहीं होगा।
5. सहायता एवं संपर्क
किसी भी प्रकार की सहायता या पूछताछ के लिए आप हमारे हेल्पलाइन नंबर या व्हाट्सएप पर तुरंत संपर्क कर सकते हैं।